許教授最新單一作者研究著作 Facing the era of smartness – delivering excellent smart hospitality experiences through cloud computing,
刊登於2022年SSCI 純餐旅領域Top 1、觀光餐旅領域 Top3、管理領域 Top 10期刊- Journal of Hospitality Marketing & Management,
該論文請參考https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/19368623.2023.2251144。
本次研究內容彌補過往探討產業智慧化研究過程中所忽略的基礎建設-雲端運算的角色,
雲端與雲端運算已成為行動通訊、裝置行動化、物聯網、智慧化等情境與設備使用中必不可少的基礎建設,
也因其太多基本必要性而被過往研究所忽略。
因此此次透過產學專家的訪談與調查,
探索了雲端運算對於智慧餐旅中形塑顧客體驗的角色,
希望無論時學者與實務業者,
在數位轉型、智慧化過程中,
也都別忘記了這個基本、重要的基礎建設。
另外,
順應整個智慧科技、人工智慧、生成式AI的熱潮,
雲端運算也更能提供即時的算力,
以讓各式各樣的裝置都能透過網路,
享受、體驗、甚至創造出創新的服務與產品,
有別於過往受限於local裝置而使創新受限的窘境。
希望讀者們皆能從此文中獲得啟發,
並能累積雲端運算的知識與技能,
以為自己邁向智慧化打下良好基礎。
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